Desde la app (inmediato)
- Abre la app y entra con tu cuenta.
- Ve a Más → Privacidad y datos.
- Si quieres conservar una copia, pulsa Descargar mis datos (o los del taller, si eres el dueño).
- Pulsa Eliminar mi cuenta…, escribe ELIMINAR y confirma.
Sin la app
Escribe a [email para privacidad] desde el email con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Taller». Te contestaremos en un plazo máximo de 30 días (normalmente, mucho antes). Si escribes desde otro email, te pediremos que confirmes que la cuenta es tuya.
Qué se borra y cuándo
- Si eres empleado: tu usuario y tus datos personales se borran al momento. Lo que hiciste en las órdenes sigue en el histórico del taller con tu nombre, porque es un registro del taller.
- Si eres el dueño: el taller se da de baja al momento (nadie de tu equipo puede entrar) y todos sus datos (clientes, órdenes, fotos, firmas, inventario, mensajes) se borran definitivamente a los 30 días. Hasta entonces puedes arrepentirte entrando en la app.
- Lo que se conserva: las facturas de la suscripción (6 años, obligación fiscal) y el registro de que aceptaste las condiciones, solo mientras pueda hacer falta como prueba.
Si eres cliente de un taller
Tus datos (nombre, teléfono, reparaciones) los guarda el taller que te atendió: pídele a él que los borre. Si nos escribes a nosotros, se lo trasladaremos.